Как это выглядит для клиента
Бот доводит человека до решения и показывает кнопку оплаты. Клиент нажимает, платит картой, возвращается в чат — бот подтверждает и ведёт дальше: выдаёт доступ, записывает на приём, передаёт заявку менеджеру.
Весь путь занимает минуту и происходит в одном окне. Именно поэтому боты продают лучше, чем ссылка на сайт: клиенту некуда отвлечься.
Что нужно, чтобы принимать деньги
- Статус ИП или самозанятого. Принимать оплату как физлицо нельзя.
- Онлайн-касса. Подойдёт ЮKassa — она же выдаёт чек по 54-ФЗ.
- Ключи от кассы. В личном кабинете кассы это shopId и секретный ключ.
Ключи вставляются в SELVO один раз, в окне «Подключить Telegram», в разделе приёма оплаты. Деньги идут напрямую на вашу кассу, минуя платформу.
Как добавить оплату в бота
Проще всего написать в чат с ИИ: «добавь оплату консультации 890 рублей». Схема перестроится сама — появится блок «Оплата» с суммой и названием услуги.
Если правите руками: добавьте блок «Оплата», впишите название товара и сумму, свяжите его с нужной кнопкой. Всё.
Куда ставить оплату в схеме
Частая ошибка — вешать оплату сразу на приветствие. Человек ещё ничего не понял, а с него уже просят деньги.
Рабочий порядок такой: сначала бот отвечает на вопросы и снимает возражения, потом собирает контакт, и только потом показывает счёт. Контакт нужен обязательно — если человек передумает платить, у вас останется его телефон.
Подписки и доступы
Если продаёте доступ к материалам или обучение, оплата открывает клиенту следующий блок. Например: бот-учитель английского пускает к урокам только после оплаты.
Коротко
- Нужна касса и статус ИП или самозанятого.
- Ключи кассы вставляются один раз, деньги идут вам напрямую.
- Оплату ставьте после того, как бот снял возражения и взял контакт.
- Чек по 54-ФЗ формирует касса, отдельно ничего делать не нужно.
Читайте дальше
Соберите бота за вечер
Опишите его словами — схема появится сама. Создать и протестировать бесплатно.
Создать бота бесплатно