Простыми словами
Chat ID — это номер чата в Telegram. У каждого пользователя, группы и канала он свой, вроде адреса. Выглядит как набор цифр: 482915073.
Зачем он нужен: Telegram запрещает ботам писать первыми незнакомым людям. Пока вы сами не напишете боту, он не знает, куда отправлять заявки. Chat ID и есть тот адрес, по которому бот вам их пришлёт.
Как узнать свой Chat ID
- Откройте своего бота в Telegram.
- Отправьте ему команду /myid.
- Бот пришлёт число — это и есть ваш Chat ID.
- Впишите его в SELVO, в окне «Подключить Telegram», в поле получателей заявок.
Всё. Теперь заявки от клиентов будут падать вам в личку.
Как получать заявки в общий чат команды
Удобно, когда заявки видят все менеджеры. Делается так:
- Создайте группу в Telegram и добавьте туда своего бота.
- Отправьте /myid прямо в группе.
- Бот пришлёт Chat ID группы — он начинается с минуса, например -1002345678.
- Впишите его в SELVO. Минус обязательно сохраните.
Можно ли указать несколько получателей
Да. Впишите несколько Chat ID через запятую — заявки пойдут всем сразу. Например: себе в личку и в общий чат команды.
Частые ошибки
- Забыли минус у группового ID — заявки не дойдут. Минус часть номера.
- Не написали боту первым — бот не может начать диалог сам. Отправьте ему любое сообщение.
- Бот не админ в группе — в некоторых группах боту нужны права, чтобы писать.
- Скопировали с пробелом — лишний символ ломает ID, вставляйте только цифры и минус.
Читайте дальше
Соберите бота за вечер
Опишите его словами — схема появится сама. Создать и протестировать бесплатно.
Создать бота бесплатно